Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der ifPrint GmbH („ifPrint“) und ihren Kunden („Kunde“).
Sie sind Bestandteil sämtlicher Verträge über Produkte und Dienstleistungen von ifPrint.
Die folgenden Bestimmungen gelten abhängig vom Wohnsitz des Kunden (Schweiz oder Europäische Union).
2.1 Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.
2.2 Mit der Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen.
Bestellbestätigung: Bei Bestellung per Webshop oder E-Mail bestätigt ifPrint den Eingang und stellt eine Rechnung aus.
Diese Bestätigung sowie ein allfälliges «Gut zum Druck» (GzD) gelten als verbindliche Annahme.
Der Vertrag gilt mit der Auftragsbestätigung als abgeschlossen.
Änderungen: Technische, produktions- oder druckbedingte Abweichungen (Form, Farbe, Gewicht, Menge) bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
Nichtverfügbarkeit: Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle der Nichtverfügbarkeit zurückerstattet.
Schriftform: Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Druckdaten sowie das «Gut zum Druck» sorgfältig zu prüfen.
Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit sämtlicher Inhalte (z. B. Namen, Telefonnummern, URLs, QR-Codes, Layout).
Für Fehler nach Freigabe übernimmt ifPrint keine Haftung.
Produktionsbedingte Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung, Druckdaten, Mustern und der finalen Produktion können auftreten und stellen keinen Mangel dar.
Bei Naturmaterialien (z. B. Holz) sind Unterschiede in Struktur, Farbe und Maserung möglich.
Die Funktion der NFC-Produkten setzt ein kompatibles Smartphone voraus.
Die Lesbarkeit kann je nach Smartphone-Modell, Betriebssystem, Schutzhülle oder Positionierung des Geräts variieren.
Eine vollständige Kompatibilität mit allen Geräten kann nicht garantiert werden.
Alle Preise:
verstehen sich netto (exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)
inklusive Standardversand
Die in der Auftragsbestätigung genannten Preise sind maßgebend.
Die Zahlung ist bei Bestellung fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 2–3 Wochen nach finaler Designfreigabe («Gut zum Druck»).
Der Versand erfolgt durch ifPrint. Die Versandart wird von ifPrint bestimmt.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz wird die gesetzliche Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen.
Bei Lieferungen in die Europäische Union gilt:
Der Versand erfolgt aus einem Nicht-EU-Land
Der Kunde ist Importeur der Ware
Daher gilt:
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten
Hinweis zu Zollkosten: Allfällige Zollabfertigungs- bzw. Bearbeitungskosten wurden bei der Kalkulation bereits berücksichtigt und werden von ifPrint übernommen, soweit dies möglich ist.
Zur Zollabfertigung ist eine gültige EORI-Nummer erforderlich.
Der Kunde ist verantwortlich für:
Bereitstellung der EORI-Nummer
Zahlung von Einfuhrabgaben
ifPrint übernimmt die operative Zollabwicklung, soweit möglich.
Der Besitz geht erst mit vollständiger Zahlung auf den Kunden über
Mängel: Bei groben Mängeln kann der Kunde eine Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder eine erneute Produktion der Ware verlangen, ohne Änderungen am Design vorzunehmen.
Meldung: Offensichtliche Mängel müssen ifPrint innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der Ware schriftlich (per E-Mail, mit Fotos) gemeldet werden; andernfalls besteht kein Garantieanspruch.
Rücktritt: Entscheidet sich der Kunde für einen Vertragsrücktritt, behält sich ifPrint das Recht vor, die Mangelware zurückzuverlangen (siehe Rücksendungen). Ein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels besteht nicht.
Keine Garantien: ifPrint gewährt keine Garantien im Rechtssinne. Herstellergarantien bleiben unberührt.
Nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung zulässig
Anerkannte Mängel → Rücksendekosten trägt ifPrint
Unautorisierte Rücksendungen → auf Kosten des Kunden
Jegliche Schadensersatzansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Insbesondere ausgeschlossen:
indirekte Schäden
Folgeschäden
entgangener Gewinn
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von ifPrint.
Toleranz: ifPrint ist zu branchenüblichen Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 2 % berechtigt. Die tatsächlich gelieferte Menge wird in Rechnung gestellt.
Kein Mangel: Diese Abweichung gilt als vertraglich vereinbart und stellt keinen Mangel dar. Rücktrittsrechte resultieren hieraus nicht
Kein Widerruf: Nach Auftragseingang besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht, da die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Wurde der Auftrag noch nicht in die Produktion übergeben, behält sich ifPrint das Recht vor, den Auftrag zu stornieren und bereits angefallene Kosten in Rechnung zu stellen.
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (Art. 16 lit. c EU-Verbraucherrechterichtlinie).
Da ifPrint-Produkte individuell hergestellt werden, besteht in der Regel kein Widerrufsrecht.
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der ifPrint GmbH in der Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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